Voluntariado Instituto C&A
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FAQ – Voluntariado de lojas

Quem pode ser voluntário?

Todos os associados e associadas da C&A.

Como se cadastrar na Plataforma?

1º Passo: Clique em ‘Entrar’ e, em seguida, em ‘Criar Cadastro’;

2º Passo: Você deverá informar se é do Escritório Central ou de Lojas;

3º Passo: Caso você seja de Lojas, deverá informar se é Voluntário(a) ou Formador(a);

4º Passo: Informe seus dados pessoais, de contato e localidade;

5º Passo: Cadastre uma senha e a confirme.

4º Passo: Clique em Concluir para finalizar o cadastro.

É 1ª vez que eu acesso a Plataforma de Voluntariado do IC&A. Preciso solicitar alguma liberação de acesso?

Não. É preciso apenas efetuar o cadastro inicial com o preenchimento de alguns dados pessoais e definir uma senha de acesso. Veja o passo a passo do Cadastro no item "Como se cadastrar na plataforma?”.

Quero ser voluntário, como faço para participar?

Depois de se cadastrar na Plataforma de Voluntariado clique em 'Buscar Ações'. Você pode buscá-las por Palavra-chave ou por estado e cidade. Ao encontrar a ação desejada, clique em 'Participar'.

Atenção: para efetivar sua participação é necessário estar inscrito(a) na plataforma. Veja como se inscrever em "Como se cadastrar na plataforma?"

Esqueci minha senha. Como faço para recuperá-la?

1° Você pode acessar seu login sem senha:

Clique em Entrar, e depois em “Entrar sem senha”.

Digite o CPF cadastrado e em seguida, aperte o botão “Solicitar código”.

Você receberá uma mensagem de texto, no celular cadastrado, com um código para acessar a Plataforma.

Digite o código e clique em “Entrar”.

 

2° Você pode recuperar sua senha:

Clique em Entrar, e depois em “Entrar”.

Em seguida, aperte o botão “Esqueci minha senha”.

Informe o endereço de e-mail cadastrado, você irá receber um e-mail para alterar sua senha.

Posso cadastrar uma ação social organizada pela minha área?

Todos podem cadastrar ações e demais etapas do Prêmio de Voluntariado, abaixo segue o passo a passo do que fazer:

1º Passo: Clique aqui e se inscreva como Voluntário(a) na plataforma;

2º Passo: Entre em "Criar ação" e cadastre a ação que você realizará em sua região;

3º Passo: Compartilhe o link da sua ação com colegas de trabalho, familiares e amigos.

Dê o suporte necessário para que todos se inscrevam na sua ação.

Preciso alterar uma informação na minha ação é possível? Quais campos posso alterar da minha ação e como?

Sim, é possível. Se você é o(a) responsável pelo cadastro da ação, deverá entrar na plataforma e clicar em “Minhas Ações”. Encontre a ação que deseja editar e clique em “Gerenciar Ação”. Um campo será aberto para que você edite todos os dados da sua ação.

Como visualizar a quantidade de voluntários participantes na minha ação?

Logado(a) na plataforma, você deve clicar em “Minhas Ações”. Selecione a ação que deseja saber o número de inscritos e clique em “Gerenciar Ação” e depois em Gerenciar Participantes”.

Cadastrei a minha ação, mas não visualizo, como devo proceder?

Se você é o(a) responsável pelo cadastro da ação, clique em “Minhas Ações”. Se não encontrar sua ação, por favor, entre em contato com a Assessora do seu distrito no grupo de formadores ou com a equipe do Voluntariado pelo e-mail maria_pessoa@mgnconsultoria.com.br.

A minha ação foi cadastrada em duplicidade, como devo proceder?

Por favor, entre em contato com a equipe do Voluntariado pelo e-mail maria_pessoa@mgnconsultoria.com.br. Ela deletará a sua ação.

Como devo cancelar a minha ação que não será mais realizada?

Por favor, entre em contato com a equipe do Voluntariado pelo e-mail maria_pessoa@mgnconsultoria.com.br. 

Como faço para reportar os resultados da ação?

Para reportar os resultados da ação, você deve preencher o seu relatório. Confira como reportar os dados:

1º Passo: acesse a página "Minhas ações";

2º Passo: clique na sua ação e depois no botão "Gerenciar ação";

3º Passo: clique em "Preencher relatório";

4º Passo: preencha as informações solicitadas;

5º passo: após preencher todas as informações, clique em "Concluir ação";

 

Ainda ficou com dúvidas?

Entre em contato pelo e-mail instituto@institutocea.org.br.

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